Star Avenue

電視劇《冬季戀歌》廣為宣傳韓國文化內容的魅力，開啟了韓流行銷的大門。樂天免稅店起用裴勇俊為代言人，
同時藉由開發冬季戀歌拍攝地旅遊行程相關MD商品等多樣化的觀光內容，
帶動了韓流熱潮。這些洞燭機先的策略也成為人們視「樂天免稅店為韓流行銷教本」的契機。

樂天免稅店為了積極採納不同國家、不同顧客的需求，於業界首創起用演員、
歌手以外的彩妝師等各領域人物作為代言人。
每年平均十組由韓國、日本、中國等地的重量級明星組成的超豪華陣容，引發了各界的熱烈討論。
同時更出現了「擔任樂天免稅店代言人等同是獲得了擠身韓流明星之列的門票」的認知，
使得每年樂天免稅店的代言人陣容都成為眾所關注的焦點。

在廣告中以感性的方式傳遞韓國的形象及文化等無形價值。
這些廣告內容在捐贈給首爾、釜山與濟州等地方政府後，透過雙方合作建構起吸引海外遊客的基礎建設。
樂天免稅店的這些努力也成功地讓全世界看見韓國觀光魅力。

在提倡零接觸的現況中也未間斷的家族演唱會為了更貼近顧客而活用社群網站行銷，進而成為樂天免稅店的另一大象徵。
樂天免稅店不止步於推廣K-POP、K-DRAMA的魅力，身為K-CULTURE傳道士，
更攜手韓國熱門部落客，廣為宣傳K-BEAUTY與K-FASHION。此外，還以約230萬名樂天免數店全球會員為對象開設K-CLASS，提供韓文教學內容。