核心價值
SCROLL
LOTTE
CORE VALUE
CORE VALUE
樂天核心價值是樂天員工為達成目標及願景所應具備的思考及行動方式準則。
BEYOND CUSTOMER EXPECTATION
不停滯於滿足顧客需求，
致力創造超越顧客期待的價值。
BEYOND CUSTOMER
EXPECTATION
EXPECTATION
- CHALLENGE
- Story of Self
- RESPECT
- Story of Us
- ORIGINALITY
- Story of Future
定義及行動方針
CHALLENGE
專注於業務的本質，不懈挑戰以達成更高遠的目標。
- 出發
-
掌握業務本質，
達成提昇組織全體成果目標。
- 發展
-
為早日達成目標，
主動出擊改善業務。
- 成果
-
設定更高遠的目標，
不輕言放棄，努力實現。
RESPECT
尊重且交流各種意見，以遵守原則建立起基於信賴的共同體。
- 出發
-
尊重成員及利害關係者的
各種意見並積極交流。
- 發展
-
遵守原則，
積極回應利害關係者的要求。
- 成果
-
考量行動影響力並謹慎行動，
建立起與周圍共同體的信賴關係。
ORIGINALITY
對變化抱持敏銳，積極回應， 透過跳脫界線的合作與打破成規的創新， 營建出無法輕易模仿的獨創性。
- 出發
-
配合環境變化的速度與方向，
敏銳積極地回應。
- 發展
-
對各種領域抱持興趣，
為創造更進一步的價值
追求超越界線的合作。
- 成果
-
以獨創視線及創意活動
提供難以模仿的產品及服務。
